Regulament

Regulament - Informaţii generale

Contractul de cumpărare se încheie prin confirmarea comenzii de către cumpărător.

Confirmarea comenzii se realizează în format electronic, în câteva minute de la trimiterea formularului de comandă. Prin plasarea unei comenzi, cumpărătorul confirmă că a citit și este de acord cu acești termeni.

Magazinul este operat de CNCworld Group Str. Preciziei nr. 40B, sector 6, 062204 Bucuresti, CIF: RO48215594.  
Dacă doriți să anulați comanda, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil pe: info@cncworld.ro.

Preţurile menţionate includ TVA. Garanţia pentru toate bunurile este de 24 luni pentu persoanele fizice și 12 luni pentru companii și alte persoane juridice. 
Acceptăm următoarele metode de plată: plata la livrare, transfer într-un cont bancar, În cazul plății prin transfer bancar, procesul de realizare al comenzii începe după confirmarea de primire a plăţii în contul bancar.

Produsele pot fi returnate fără un motiv oarecare în termen de 14 zile de la primire.
Cumpărătorul este responsabil pentru livrarea produsului în stare intactă şi fără a-i pierde valoarea comercială. Pentru a returna produsele, trebuie adăugată o declarație de anulare care conține numărul contului la care se vor trimite banii. Dacă produsele sunt deteriorate, banii nu vor fi returnați clientului. Clientul este obligat să securizeze coletul în timpul transportului către CNCworld.ro, astfel încât produsul să nu se deterioreze. Costul de returnare al produselor este acoperit de cumpărător. 



În cazul în care produsul este deteriorat în timpul transportului, cumpărătorul este obligat să informeze curierul printr-un raport special cu privire la daunele aduse coletului. CNCworld.ro nu este responsabil pentru daunele aduse de către compania de curierat în timpul expedierii produsului. Magazinul poate procesa doar reclamațiile unde a fost completat raportul menționat mai sus.

Informația privind livrarea va fi expediată clientului în timpul cel mai apropiat după plasare. Produsele se livrează în limita stocului disponibil. Magazinul nu poate garanta existența în stoc a tuturor produselor prezentate.

Magazinul se angajează să nu transmită datele personale ale utilizatorilor site-ului catre terți și să le utilizeze doar in scopul stabilirii contactului cu clienții săi, precum și în scopul informarii acestora asupra ofertelor și a promoțiilor în vigoare sau viitoare.



Reclamații:
În cazul unei reclamații, vă rugăm să furnizați o scurtă descriere a defectului, adresa la care trebuie returnate bunurile, numărul comenzii și numărul contului bancar în cazul deciziiei restituirii prețului.

Trimiteți produsul la adresa magazinului:

CNCworld.ro (Paxy)
Ogorului 3G (depozit FAN Courier) 410554 Oradea.

CNCworld.ro nu soluționează reclamațiile care includ: erorile clientului care au apărut la comanda produselor, deteriorarea produselor rezultată din utilizarea prelungită sau deteriorarea mecanică. În cazul neacceptării produsului de către cumpărător, reclamația va fi trimisă numai pe cheltuiala clientului (după o plată anterioară în cont) în termen de 14 zile de la data soluționării cererii. Reclamațiile vor fi luate în considerare în termen de 30 de zile lucrătoare de la data la care CNCworld.ro primește produsele reclamate.